【余额退款】
通过“预付款充值”的金额，之后需要“余额退款”，即将预付款的金额提现至支付宝账户，从2017年4月17日起提现手续费需遵循以下原则：
（1）充值至预付款的款项，充值后在败欧洲没有进行过任何消费就申请“余额退款”进行提现的，败欧洲扣除申请提现的金额的3%作为手续费后，再将剩余金额退还至您支付宝账户。
具体计算方式：退还的金额=申请退款的金额/1.03
（2）充值至预付款的款项，充值后在败欧洲消费过，但是消费金额不满充值金额50%的，若申请“余额退款”进行提现的，败欧洲扣除申请提现的金额的0.8%作为手续费后，再将剩余金额退还至您支付宝账户。
具体计算方式：退还的金额=申请退款的金额/1.008
（3）充值至预付款的款项，充值后在败欧洲消费过，且消费金额超过充值金额50%的，若申请“余额退款”进行提现的，不扣除任何手续费。
注：由于商家收款需要在支付宝支付一定手续费故做出以上规定，望大家理解！
【押金退款】
向败欧洲支付亚马逊第三方等需要押金网站的购物款押金时，若期满后申请退回，需遵循以下原则：
（1）押金退回至预付款账户，不扣除任何手续费。
（2）押金退回至支付宝账户，扣除押金金额的0.5%后，再将剩余金额退至您支付宝账户。
具体计算方式：退还的金额=申请退款的金额/1.005
（3）押金申请退回至预付款账户，若在返款后又通过“余额退款”申请将返款的押金（押金全部或消费后剩余的部分）提现至支付宝账户的，仍需扣除申请提现金额的0.5%后，再将剩余金额退至您支付宝账户。
（4）误以为需要交付押金，需要退还时，仍需遵循（1）、（2）和（3）的原则。
【2kg续重提现】
败欧洲收取2kg预收费用，若申请退还，无需扣除手续费。请您按余额退款流程操作申请提现。
【不得提现的情况】
任何参加败欧洲活动由系统或者客服返款至您预付款账户的金额，不可申请提现。
充值至8E币的，不可申请提现。
登录我司后台申请，提供实名认证的支付宝帐号及实名（建议使用近三个月内使用其支付过我司运费或其它费用的支付宝帐号）以及银行卡信息，包括（银行卡卡号，卡主实名，开户银行）。
我司在为您在线审核时优先以在线返款到您填写的支付宝上（此方式返款时间在两个工作日内到帐），如果在线返款不通过，我司会按照您填写的银行卡信息登记每周统一返款（返款时间一般在十个工作日左右）。
注意事项：
1.填写银行信息时请以“中国工商银行”的卡为优先填写，因为我司返款也是中国工商银行的卡号，既能批量操作返款到帐速度快，也能如原先一样大部分返款项目免手续费；并且100元以下的返款请务必使用“中国工商银行”账号！100元以上如果只能提供非中国工商银行卡信息，我司会按照提现金额的1%收取提现手续费，因为跨行转帐需要相应的手续费，而且无法批量操作，所以望您谅解。
2.填写中国工商银行卡信息后是否满足免手续费的条件请参照原提现到支付宝标准执行。
3.其它形式的返款经由售后客服处登记返款的，请参照以上内容提供银行卡信息。
