首页 > 服务介绍 > 自动到货预报说明

        在欧洲电商购物,只需在结账时正确填写败欧洲信息,即可开启“自动到货预报”模式,免去了以往繁琐的步骤,购物结束后只需等待入库即可,让您的购物更加快速、便捷。


        【已开通网站】

        (1)amazon自营及使用亚马逊物流的第三方
        (2)www.babymarkt.com
        (3)www.babyneo.de闪电购
        (4)www.vitafy.de
        (6)www.windeln.de


        【例外情况】

        1.败欧洲用户名在6个字符以下;


        2.因大小写导致的会员重名,如AaaBbbCcc与aaabbbccc会默认为重名;


        3.填写信息时姓和名不能填反,必须和在败欧洲注册的完全一致,例如:albo; gmbh;gmbhXXXX;gmbh+XXXX;XXXX+gmbh;XXXXgmbh;alboXXXX等,这些不正确的信息都会导致不能自动入库,正常的写法应该是(XXX Albo GmbH)请会员下单时务必注意。


        以上情况均无法自动预报入库!


       【特别注意】

        (1)在已经开通“免到货预报”服务的网站中,UPS、hermes与DPD等物流容易出现未能自动到货预报的情况,如遇此情况,请手动进行到货预报,若还未解决,请将情况反映给在线客服;在已经开通“免到货预报”服务的网站中,极少部分DHL物流容易出现未能自动到货预报的情况,如遇此情况,请手动进行到货预报,若还未解决,请将情况反映给在线客服。


        (2)如因会员在电商网站填错用户名导致包裹入库到其他败欧洲会员名下,败欧洲不承担该错误导致的损失。如遇此情况,务必及时联系败欧洲客服挽回损失。


       (3)请务必仔细核对购物时所填写的用户名与仓库地址,一旦发现信息填写错误,请马上联系败欧洲客服,以及时挽回损失(目前该服务不收取费用,如后期收取费用另行通知)。


       (4)平信无法自动到货预报,如遇到包裹由平信发出且没有收到快递单号,请务必及时联系购物网站索要物流信息,并及时联系败欧洲客服说明情况。


       (5)若查看包裹已被我司签收未及时入库(尤其亚马逊自营的购物的会员)请尽快联系在线客服1550334849@8europe.com。