首页 > 服务介绍 > 8E全品线收费说明

8E全品线:适用于价值较低的普通生活用品,食品的运输,速度较为稳定,自主包机主动缴税清关,税率较低无退运风险,国内顺丰快递派送附赠破损保险,出库后非特殊情况干扰,正常情况下7-14天可收货。  

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|  1.收费标准

85折优惠     

  


除正常运费外体积较大物品较轻的物品增收每件190元抛重超额费,另各类物品均有运输限制数量

     含抛重物品类别,商品限制数量及商品税率参照:http://www.8europe.com/service146.html



| 2.使用说明

1.全品类除违禁品外,同时禁运以下商品

禁运品:(9.7日更新)禁运品:禁运品:香水,药品,剪刀,刀具,RIMOWA,成人奶粉,牛肉干,鱼油,各种动物油、脂及其分离产品,其他肉制品,水产类食品,宠物食品,辅酶,人参,银杏精华片,各种混合维生素,海藻油,燕窝,功能饮料,乳饮料,女性洗液,滴眼液,病人用轮椅,家用血糖计,蒸汽眼罩,手机,笔记本电脑,一体机,显示器,游戏机,游戏手柄,游戏盘,童书等

违禁品查看地址:http://www.8europe.com/service93.html

2.包裹价值低于2000人民币,每包最多10种商品每种商品限运个数与税率下单前务必先参考全品类列表要求如不清楚请咨询客服 

全品类列表:http://www.8europe.com/service146.html

3.申报品名要求

请务必以小单位申报,如整箱奶粉按盒,面膜按片等,如有疑问请务必先咨询客服再进行申报以免耽误出库进度。

申报时务必避开敏感信息以免被海关扣留如:二手、翻新、旧、药、配件、零件、痔疮、感冒、鼻炎、胶卷、胶片、鱼油、成人奶粉、孕妇奶粉、酸奶、液体奶、乳饮料、功能饮料、止咳水、沐舒坦、ambroxol、女性洗液、滴眼液、糖浆。  

4.收件人信息要求

 同一收件人姓名身份证只能每4天使用一次,以免造成同时间清关被海关退运的情况。若您想在短时间内连续多次使用“8E专线”必须提供完全不同的收货人;如需分包需不同身份信息。

 注意:每个身份信息每年仅有20000万元跨境商品清关额度,超出将无法清关,此额度全国联网,包括在任何电商使用身份信息清关的额度累积,如例天猫国际,京东全球购,亚马逊等提供过身份信息清关的包裹。

  5.提交后因体积以及申报重量错误造成无法出库处理规则

  库房已经打印备货订单,如果因体积问题或者是不符合订单标准的取消订单需要付90元阻拦费;

  6.如包裹物品较多可分包操作

 关于分包收费说明,全品类分包属于指定分包,第2-5个包裹每包15元,第6个包裹起每个10元。

 若包裹内含有想通过其他渠道运输或者想暂时留仓的包裹请事先在增值服务中申请指定分包

 包裹内未申报物品如需余货入库按指定分包收取15元,超过10种无法提交情况可免费余货入库操作。   

7.整箱物品申报方式

 整箱物品价格÷内含小包装数量为申报价值,内含小包装为数量单位。


 




 

*注意:

      因申报价值按欧元申报,并且近期汇率不稳定,为防止包裹到达海关时因汇率上涨预缴税费不足导致海关扣留包裹,以缴纳税费与申报不符为名将包裹划分为问题包耽误时效,故暂时税费按实时汇率加0.3收取,望大家周知。



| 3.申报注意事

(1)申报品名、类别:出库时败欧洲将对包裹内物品进行初次核查,若提交的申报物品类别、数量等与包裹内物品不符,将收取90元出库拦截费,若未检查出导致包裹出库的被海关检查拦截,损失将由会员自行承担;

 

(2)因为海关限制,4天内不可使用同一收货人名及对应的身份证号,如4天内使用了同一收货人名、电话、地址、身份证号,申报物品详情等信息有误需支付30元手续费修改信息或支付90元取消订单
  

(3)请务必如实填写中国居民身份证信息,败欧洲将核实身份证信息,如有错误,例:姓名与手机号码有误/身份证号不符/身份证信息不存在等等,都将无法出库。

 

(4)全品线奶粉重量建议控制在净重10kg之内。

 

(5)如有赠品,请进行申报,价格填写为0.1欧,只有网站账单上有显示的赠品才可以申报运回,海关检查如果查到赠品价值过低会要求提供购物网站的截图证明,以证明该物品确实为赠品,如不能证明,包裹可能会被退运。


(6)于之前海关查到该关口虚报的包裹数量较多,现已严查申报情况,如海关检查发现申报价值有误,会联系会员提供账单,如查明确为虚报,除补交税费外还增加30元的更改手续费才能再次清关;如海关检查发现包裹内物品与实际物品不符,海关将会将包裹退运,如需再次清关,再次缴纳运费重新申报清关。


 


 

| 4.8e快线说明

1.出库时间

     每周一.三.四出库,出库后2个工作日左右系统更新单号,如遇中国及欧洲节假日或其他特殊情况将会临时调整。

2.线路情况

    自主包机回国,广州黄埔海关清关,清关后顺丰快递国内段派送。

     注:上述时间为德国当地时间,以具体执行时间为准。


 

另,由于2017年1月1日起,要求各地海关统一升级海关总署报关系统,升级后报关流程有所改变并且因新系统信息回执传输速度较慢,导致该线路包裹速度有些许延迟。新报关系统增加了抽取人工核查的项目,故每批出库的包裹会有2%的包裹被抽中人工查验,被抽中的包裹清关时间较长,会导致收货延迟,望大家周知!


| 5.破损/丢件赔付服务


若会员收到的包裹存在破裂泄漏的情况,败欧洲将给予破损赔付。

自2017年6月17日新赔付标准:

1.全部丢失:按申报价值赔付,最高不超过500人民币,退运费,退税费

  2.部分丢失:按丢失商品申报价值赔付,最高不超过500人民币,按丢失商品数量和包裹商品总数量比例退运费(例:包裹内10件商品丢失1件,那么就退运费的1/10),退丢失商品的税费。

  3.部分破损:按破损商品申报价值赔付,最高不超过500人民币,不退运费,不退税费

以上赔付中的运费金额将以8E币形式充值到会员账户,仅可作为运费使用不可提现,货值及税金部分将充值到预付款账户。

注:易碎品,液体等不在保险范围之内。

 

申请赔付方式

(1)包裹送达时必须是本人签收,并与快递员一同检查是否完好;如有货损请务必在签收后的24小时之内(工作日)将所需的索赔材料在线提交进行审核,如申请超过签收后24小时,可能会影响快递的索赔结果,请大家务必注意!
       

在线提交方式:找到系统上对应包裹,确认签收后选择增值服务,选择破损索赔项上传以上全部照片添加适当文字描述。


(2)请快递员在快递面单【上联】空白处写上“货损物品品名”+“货损数量”,并拍照面单全部内容;
                快递面单分为上联和下联,【上联】为签收联,签收后快递员将会撕下带走。
                格式:如破损奶粉1罐,则在【上联】空白处由快递员书写:货损奶粉1罐。


(3)拍照破损物品包括开箱照,打开包裹后包含所有商品的内物照;破损商品的详情照片;包裹外包装照片,含国内快递面单信息,三 张照片。


(4)破损件如没有拍到照片就被顺丰取走或因破损未派送的情况下,请及时联系败欧洲客服,提供快递信息,败欧洲将会联系顺丰提供相关的照片。


 

上述说明败欧洲拥有最终解释权。