DHL包裹必读！关于DHL境内包裹退运情况公告
2017-03-28 13:00
3月10日开始，我司已接到大约20个左右的包裹被德国海关以包裹内有违禁品为由在德国境内海关退运，经过核查在此公布一些常见的被视为违禁品的物品，望大家注意！
如果包裹内有香水，或者香水成分的物品，及带有锂电池的物品等，建议大家选择退货或者部分弃货，如未申请弃货而造成退运后果需要自负，望大家再次注意以免被德国海关退运造成不必要的损失！
被退运实例一：包裹内仅夹带1个香水小样被德国海关退运
德国多数化妆品网站都会随箱赠送小样，建议大家提交包裹时选择部分弃货将小样取出
被退运实例二：带有锂电池的电动牙刷
如果是带有可取出的电池的商品，可联系客服申请取出后运输。
被退运实例三：带有香水成分的乳液
被退运实例四：小米手环
德国海关随退运包裹发回的违禁品种类
大部分与中国海关规定相同，只是德国海关检查的较为严格，例如仅3ml的香水小样也被视为了违禁品！！
以上商品为近期较为常见的引发退运的商品，如遇到此类商品可以联系售后邮箱：aftersales@8europe.com 申请部分弃货或者退货。
如涉及到仓库人工服务，客服会根据需要操作的实际情况收取5元至50元不等的人工增值服务费，望大家理解。
败欧洲
2017.3.28
